Conditions Générales de Vente

Préambule

Les conditions générales de vente ont pour but de définir les droits et obligations de chacune des parties et ceci dans le cadre de la commande en ligne proposée par l'EURL la Ferme du Luguen.

Toute commande passée sur la boutique en ligne la Ferme du Luguen implique l'acceptation entière et totale des conditions générales de vente.

L'EURL la Ferme du Luguen se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Identification du vendeur :

EURL LA FERME DU LUGUEN

LE HAUT LUGUEN

35330 MAURE DE BRETAGNE

Adresse mail : contact@lafermeduluguen.com

Tel : 02 99 34 08 65

RCS Rennes : 421 592 254

Article 1 - Inscription et d'un compte

L'inscription est obligatoire pour enregistrer votre commande en ligne. E lle nous permet de vous identifier en tant que client et de nous assurer que la commande que nous préparons vous est bien destinée. A cette occasion, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Pour créer un compte, il suffit de cliquer sur "identification" en haut à droite de l'écran et dans "créer votre compte" saisir votre adresse e-mail puis suivre les informations qui vous sont demandées. Cela ne prend que quelques instants.

Article 2 - La commande en ligne

Réserver ses achats en ligne

Vous avez la possibilité de réserver vos achats en ligne. Votre commande ne peut-être enregistrée sur le site que si vous possédez un compte client. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits.

La majorité des produits de la Ferme du Luguen sonts présents sur le site internet, si vous cherchez un produit qui n'y figure pas, prenez contact au 02.99.34.08.65.

La Ferme du Luguen s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet dans la limite des stocks de produit disponible. A défaut de disponibilité du produit, le Ferme du Luguen s'engage à en informer le client.

Confirmation de votre commande

Votre commande peut-être modifiée tant que celle-ci n'a pas été enregistrée. Lorsque votre commande est enregistrée, celle-ci est validée.

Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour exercer votre droit de rétractation à  compter de la réception de votre commande et ainsi retourner tout produit au point de vente où à l'adresse suivante : la Ferme du Luguen - Le Haut Luguen - 35330 MAURE DE BRETAGNE, pour échange ou remboursement (produit dans son emballage d'origine, intact et non ouvert) sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais d'envoi ou de retour sont à votre charge.

Ce droit de rétractation ne peut s'appliquer aux denrées périssables.

Où et quand récupérer votre commande ?

Vous pouvez réserver vos produits jusqu'au Mardi soir au plus tard pour une commande récupérée sur nos points de vente à partir du Vendredi de la même semaine.

Vous pourrez choisir le lieu de retrait parmi la liste qui vous est proposée avant la validation de votre commande.

La Ferme du Luguen se réserve le droit de remettre en vente toute commande non récupérée dès le lendemain du jour de retrait prévu.

Prix et modalité de paiement de votre commande

Quelques soit le montant de votre commande lorsque vous venez la récupérer sur le lieu de retrait choisi en espèce, par chèque ou carte bancaire.

Les prix affichés sur le site internet sont les mêmes que ceux prariqués dans nos magasins et autres points de vente.

Quelque soit le montant de votre commande, la préparation est gratuite.

La Ferme du Luguen s'engage à vous livrer une commande dont le poids est le plus proche possible du poids commandé. S'il existe une légère différence entre le poids commandés et poids réel de votre commande, le tarif est calculé en fonction du poids réel.

Vous payez votre commande lorsque vous venez la récupérer sur le lieu de retrait choisi en espèce, par chèque ou carte bancaire.

Article 3 - Les prix

Les prix affichés sur le site internet sont les mêmes que ceux pratiqués dans nos magasins et autres points de vente.

Ceux-ci sont exprimés en euros nets toutes taxes comprises en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

La Ferme du Luguen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site internet le jour de la commande sera applicable.

Articla 4 - Réclamations - litiges

Vous pouvez adresser toute réclamation par e-mail via le formulaire de contact sur le site internet ou par courrier postal à la Ferme du Luguen - le Haut Luguen - 35 330 MAURE DE BRETAGNE.

Tout litige doit être si possible réglé par une solution à l'amiable, avant poursuite judiciaire. En cas de litige non résolu par voie amiable, seul le Tribunal de Commerce de Rennes est compétent. En cas de litige qui n’aurait pas pu être réglé directement avec La ferme du Luguen, le client peut avoir recours au médiateur de la consommation désigné par La Ferme du Luguen : MEDIAVET – https://mediavet.net

Article 5 - Loi applicable et informations légales

Les présentes conditions générales sont régies par la réglementation française en vigueur.

Suite à son inscription sur le site internet www.lafermeduluguen.com, le client reconnaît que les données transmises font l'objet d'un traitement informatique. Cependant, la Ferme du Luguen s'engage à ne transmettre à quiconque ou tout autre organisme, les coordonnées ou données personnelles de ses clients.

En application de la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, le client dispose du droit d'opposition, d'accès et de rectification des données le concernant.

Le client pourra effectuer toutes les modifications de ses données personnelles dans la rubrique "mon compte" en bas de la page d'accueil du site internet ou prendre contact au 02.99.34.08.65 pour que soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les informations le concernant.